В данной статье мы собрали всю важную информацию касаемо выпуска мобильных приложений, ознакомтесь с ней и после заполните бриф (анкета) в конце статьи.
Это требования модерации магазинов приложений Google и Apple, мы на них повлиять никак не можем.
Общие требования
1. Обязательно должен быть заполнен весь контент: товары, контактная информация, время работы и т.д. Например: не должно быть написано “соцсети”, а там пусто.
2. В описании приложения указывайте только актуальные опции (личный кабинет, бонусная система и т.д.).
Например, если пишете “В личном кабинете вы сможете”, то на сайте должна быть подключена авторизация. Если указываете акции или способы оплаты, они должны быть активны на сайте. Если акций и какого-то способа оплаты нет — не указывайте их в описании.
Если у вас в описании указано про личный кабинет и на платформе подключена авторизация только через ВК, то приложение не пройдёт модерацию в Appstore.
Для работы функционала "Личного кабинета" в мобильных приложениях нужно обязательно настроить авторизацию по звонку (FlashCall) или "звонок+смс" (FlashCall + SMS) по инструкции:
https://help.foodninja.pro/docs/settings/authorization/
3. Аналогично и со скриншотами приложения. Они должны соответствовать самому приложению / сайту. При этом скриншот самого приложения (телефон с картинкой) должен быть достаточно большим. Если на картинке будет много рекламного текста, а скриншот самого приложения маленький, то с вероятностью 99% приложение будет отклонено.
4. Не меняйте товары на сайте во время прохождения модерации. Если товары, которые попадают на скриншоты, как-то поменяются (название, фото), это может привести к отклонению приложения.
5. Убедитесь, что на сайте есть все категории, которые указаны в описании приложения и на скриншотах.
6. Убедитесь, что для всех товаров добавлены изображения. Если во время прохождения модерации будут товары без изображений, приложение не будет допущено к публикации. Также все изображения должны быть разными, соответствующими товару. Одинаковые изображения-заглушки недопустимы.
7. Не закрывайте сайт на технические работы на время прохождения модерации, иначе приложение отклонят, т.к. модератор не сможет его проверить.
8. В описании приложения не используйте длинное тире «—» и другие специальные символы, переносы строк, эмодзи, смайлики, повторяющиеся знаки препинания (например, ?, !!, ?!, !?!, <>, \\, –,***, +_+, …, ((, !!, $%^, ~&~, ~~~) или символы (например, ★ или ☆).
9. В описании приложения не используйте написание заглавными буквами для акцентирования внимания.
10. В описании приложения не используйте слова-триггеры: «Лучший», «#1», «Топ», «Новинка», «Скидка», «Распродажа» или «Миллион загрузок», а также призывы к действию, например, «загрузить сейчас», «установить сейчас» или «попробовать сейчас».
11. Полное название приложения должно включать или иметь отношение к краткому названию приложения (иконке). Если на иконке написано “Тото Суши”, то в магазинах приложений не пройдет полное название “Сервис доставки суши и роллов”.11.
Важно!
Повторная модерация приложений всегда дольше и может затягиваться на несколько дней, а ускорить этот процесс невозможно.
Кроме того, каждая следующая проверка зачастую более строгая чем предыдущая, поэтому лучше пройти модерацию с 1-го раза.
Требования модерации App Store
Оригинал на английском здесь.
Какую информацию в брифе нужно будет предоставить:
1. Название приложения
До 30 символов с пробелами. Отображается в магазине приложений.
Например:
Суперсуши: суши и пицца Город
Суперсуши: доставка еды Город
2. Подзаголовок
До 30 символов с пробелами.
3. Рекламное описание
До 170 символов с пробелами. Рекламный текст позволяет вам информировать посетителей вашего App Store о любых текущих функциях приложения, не требуя повторной заливки приложения. Этот текст будет отображаться над вашим описанием в App Store.
Например:
Удобное приложение с полным меню, актуальными ценами, выгодными акциями и быстрой доставкой. Заказать вкусняшки можно всего в пару кликов!
4. Подробное описание
До 4000 символов с пробелами. Описание вашего приложения с подробным описанием функциональности.
Например:
Удобное приложение с полным меню и актуальными ценами.
Для тебя:
- Новинки и любимые хиты меню
- Яркие фотографии и подробные описания
- Удобное и простое оформление заказа
Заказать вкусняшки можно всего в пару кликов!
5. Ключевые слова
До 100 символов с пробелами. Укажите одно или несколько ключевых слов, описывающих ваше приложение. Ключевые слова повышают точность результатов поиска в App Store.
Разделяйте ключевые слова запятой, но без пробелов после запятых. Например: Доставка пиццы,Доставка суши,Курган.
При этом если название на английском языке, и если вы хотите чтобы пользователи его смогли найти на русском языке, то нужно его добавить в ключевые слова. Например, если приложение “Super sushi”, то можно добавить “Супер суши”.
6. Иконка приложения
1024 х 1024 px, PNG или JPEG, без прозрачных областей и альфа-каналов. Значок приложения, который отображается в AppStore. Не добавляйте специальные значки или информацию о рейтинге, цене или категории (например, слова «лучшее», «новинки» или «распродажа»).
7. Скриншоты приложения
1290 (ш) x 2796 (в) px, PNG или JPEG. От 1 до 10 изображений. На скриншотах должно быть видно используемое приложение, а не только заголовок, страницу входа в систему или заставку.
Требования модерации Google Play
Оригинал на английском здесь.
Какую информацию в брифе нужно будет предоставить:
1. Название приложения
До 30 символов с пробелами. Это название будет показано в Google Play. Оно должно быть коротким и не должно содержать цену, рейтинг, эмодзи или повторяющиеся символы.
Например:
Суперсуши: суши и пицца Город
Суперсуши: доставка еды Город
2. Краткое описание
До 80 символов с пробелами . Короткое описание вашего приложения. Пользователи смогут развернуть его, чтобы прочитать полное описание.
Например:
Удобное приложение с полным меню, выгодными ценами и быстрой доставкой!
3. Подробное описание
До 4 000 символов с пробелами. Описание вашего приложения с подробным описанием функциональности.
Например:
Удобное приложение с полным меню и актуальными ценами.
Для тебя:
- Новинки и любимые хиты меню
- Яркие фотографии и подробные описания
- Удобное и простое оформление заказа
Заказать вкусняшки можно всего в пару кликов!
4. Иконка приложения
512 х 512 px, PNG или JPEG, без прозрачных областей и альфа-каналов. Иконка приложения, которая отображается в Google Play. Не добавляйте специальные значки или информацию о рейтинге, цене или категории (например, слова «лучшее», «новинки» или «распродажа»).
5. Баннер для описания
1024 (ш) x 500 (в) px, PNG или JPEG. Будет использоваться для продвижения вашего приложения в Google Play. При кадрировании располагайте текст и ключевые элементы изображения по центру.
6. Скриншоты приложения
750 (ш) x 1440 (в) px, PNG или JPEG. От 2 до 8 изображений. На скриншотах покажите возможности, внешний вид и взаимодействие с вашим приложением потенциальным пользователям для лучшего представления о приложении.
Бриф на выпуск мобильных приложений
Чтобы мы выпустили вам мобильные приложения, пожалуйста заполните данный бриф.
Если какие-то моменты вызовут сложности, то смело пишите нам в поддержку, поможем!